車輛自燃是否屬于車損險(xiǎn)賠償范圍?
車輛自燃是否屬于車損險(xiǎn)賠償范圍?答案是不一定。
2020 年 9 月 20 日之前,車損險(xiǎn)一般不賠償車輛自燃,車主需單獨(dú)購(gòu)買自燃險(xiǎn)才能獲得賠償。
但 2020 年 9 月 20 日之后,自燃險(xiǎn)的保障范圍合并在車損險(xiǎn)里,車輛因質(zhì)量問題或者非人為事故自燃了,由車損險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償。
不過,即使在車損險(xiǎn)包含自燃保障后,也不是所有自燃情況都能賠償。比如因外界因素自燃,車內(nèi)遺留易燃易爆物品,不符合要求的油路、電路改造,這些情況車損險(xiǎn)不予補(bǔ)償。
如果車輛自燃不是由于車主對(duì)電路、油路的改造,也不是攜帶外來火種,是車輛本身的燃燒現(xiàn)象。這種情況下,車主可以通過消防隊(duì)或交警部門的責(zé)任證明,向 4S 店售后服務(wù)部門申請(qǐng)自燃損失賠償。若 4S 店拒絕,且責(zé)任不在車主,車主可向司法機(jī)關(guān)提起訴訟來保障自身權(quán)益。
車輛自燃的原因有多種,比如汽車曾經(jīng)被水泡過,電路接頭易氧化導(dǎo)致供電不均引發(fā)自燃;汽車改裝過程中電路、油路變化留下安全隱患;加裝防盜裝置或暗鎖改動(dòng)電路或油路處理不當(dāng);曾出現(xiàn)較大程度碰撞或底盤受損致油路受損燃油泄漏;車輛年限過高油路老化、油泥堆積散熱困難等。
車輛自燃時(shí),司機(jī)應(yīng)立即靠邊停車熄火,迅速離開車廂,拿滅火器先開條小縫讓氧氣進(jìn)入一會(huì)兒再慢慢全部打開撲救,對(duì)準(zhǔn)油箱和燃燒部分降溫滅火避免爆炸,同時(shí)撥打 119 求救。
若已投保自燃險(xiǎn),要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),要求火災(zāi)調(diào)查人員一同到現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榈奖kU(xiǎn)公司理賠時(shí)需其出具的調(diào)查文書作為依據(jù)。