問
特斯拉被約談后將采取哪些整改措施
特斯拉被約談后,針對 Model 3 車型部分車輛違規(guī)裝配 HW2.5 組件問題,將采取以下整改措施:
1. 按計劃陸續(xù)為控制器硬件為 HW2.5 的中國制造標準續(xù)航升級版 Model 3 的車主提供免費更換 HW3.0 的服務。
2. 加強內部管理,強化工作機制和流程,全方位排查消費者集中反映的問題。
3. 切實落實消費者權益保護工作,進一步落實企業(yè)質量安全主體責任,有效維護社會公共安全。
4. 嚴格遵守中國法律法規(guī),始終尊重消費者權益,深刻反思公司在經(jīng)營過程中存在的不足,全面加強自檢自查。
對于因多起質量問題被五部門約談,特斯拉將:
1. 誠懇接受政府部門的指導,加強內部管理,落實企業(yè)質量安全主體責任。
2. 系統(tǒng)排查消費者集中反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題。
3. 有效維護社會公共安全,切實保護消費者合法權益,未來更好地助力中國新能源汽車市場良性健康發(fā)展。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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