宅捷修的服務范圍包括哪些？

茶花女發(fā)表于2024-10-17 08:03:11

宅捷修的服務范圍非常廣泛。

包括發(fā)動機、變速箱、底盤、車輛電器系統(tǒng)以及車內(nèi)飾等方面。只要維修過程中不需要動用大型設備，一般車主在用車過程中遇到的絕大多數(shù)問題，宅捷修的上門服務都能夠現(xiàn)場解決。比如像車窗玻璃縫隙掉停車卡這種特殊情況，也能上門處理。

發(fā)動機的維護項目從原先的 13 項新增至 27 項，還包括空調(diào)系統(tǒng)養(yǎng)護。

對于網(wǎng)點密集的一、二線城市，提供服務上門，只要在授權(quán)經(jīng)銷商所在地 50 公里范圍之內(nèi)，整車質(zhì)保期內(nèi)的車主每年可以享受兩次免費上門服務。

針對網(wǎng)點不是很密集的國內(nèi)三、四線城市，通過“網(wǎng)點到家”服務來滿足需求，至少每 2 個月開展一次網(wǎng)點到家巡回服務，并根據(jù)當?shù)乇Ｓ辛炕蝾A約情況增加次數(shù)。

“宅捷修”中的網(wǎng)點到家服務還為客戶提供十大關(guān)愛服務，包括交車時在客戶車上放置一瓶礦泉水、一盒餐巾紙等七項細節(jié)服務，以及 2 油 2 液免費檢查、添加等三項增值服務。

宅捷修服務涵蓋應急救援、上門維修、上門取/送車服務等，官方稱所有的服務及檢查項目加起來有 80 多項。

目前上汽榮威和 MG 品牌旗下任意一款車型在質(zhì)保期內(nèi)都可以享受每年兩次的免費宅捷修服務。其中保修期內(nèi)的車輛 100 公里內(nèi)（來回）免費，超出 100 公里按照每公里 2 元收費。保修期外的車輛 100 公里（來回）內(nèi)每次上門服務 100 元，超出 100 公里按照每公里 2 元收費。

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