問(wèn)

深藍(lán) 4s 店的服務(wù)質(zhì)量如何

深藍(lán) 4s 店的服務(wù)質(zhì)量有好有壞。

有的車(chē)主反饋不錯(cuò)，比如在煙臺(tái)芝罘機(jī)場(chǎng)路店，開(kāi)水、養(yǎng)生茶、充電寶、時(shí)令水果免費(fèi)自助，師傅維修仔細(xì)，還會(huì)清理輪胎和輪眉積雪，做車(chē)輛其他方面檢查，補(bǔ)滿(mǎn)防凍玻璃水。也有車(chē)主說(shuō)服務(wù)好，像熱情接待、詳細(xì)講解車(chē)輛、幫忙安裝贈(zèng)品、提供交付儀式。

但也存在一些問(wèn)題，比如售后服務(wù)存在配件缺貨、維修等待時(shí)間長(zhǎng)、充電樁故障且售后處理不及時(shí)。

有的車(chē)主去看車(chē)和試駕時(shí)銷(xiāo)售人員愛(ài)搭不理，甚至被刪微信。

不過(guò)也有銷(xiāo)售在試駕服務(wù)過(guò)程中態(tài)度不錯(cuò)。像焦作長(zhǎng)安深藍(lán) 4s 店，售前服務(wù)可能不錯(cuò)，但售后也許存在不確定性，比如車(chē)輛維修時(shí)缺配件致維修周期長(zhǎng)、充電樁故障不能及時(shí)解決、維修要排隊(duì)等。

如果您考慮深藍(lán) 4s 店，建議提前了解各店服務(wù)口碑，多做比較，親自到店體驗(yàn)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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