紅旗電車的售后服務(wù)好不好?
紅旗電車的售后服務(wù)非常好。
從您走進(jìn)紅旗店,就有專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)跟隨,了解您的需求,提供車型推薦、購(gòu)車方案定制等全方位支持,期間還有精致飲品和點(diǎn)心。
設(shè)有專門的客戶休息區(qū)、新車靜態(tài)展示區(qū),提供應(yīng)急外用藥品、天氣提醒、道路擁堵咨詢、手機(jī)充電等服務(wù)。
提車時(shí)有獨(dú)特且充滿儀式感的交車儀式,如鮮花、蛋糕、浪漫合影等。
在車輛使用過程中,針對(duì)用戶疑問進(jìn)行悉心解答和指導(dǎo),讓您感受到品牌的關(guān)懷與溫暖。
針對(duì)售后“養(yǎng)車”問題,紅旗針對(duì) E-QM5 個(gè)人用戶購(gòu)買的樂享版和 PLUS 版車型推出“三終身一免?!狈?wù),即終身免費(fèi)救援,終身免費(fèi)取送車、終身免費(fèi)保修和終身免費(fèi)保養(yǎng),涵蓋用戶用車的核心關(guān)注點(diǎn),帶來省時(shí)、省力、省錢的用車體驗(yàn)。
車輛臨近保養(yǎng)時(shí),專屬問候客戶專員會(huì)通過管理系統(tǒng)提醒執(zhí)行電話預(yù)約,進(jìn)場(chǎng)前車主可通過紅旗智聯(lián) APP 或體驗(yàn)中心客戶專員進(jìn)行預(yù)約,到廠后車輛進(jìn)入預(yù)約工位,維修保養(yǎng)無需等待。
車主不方便到店保養(yǎng)時(shí),紅旗還提供上門取送車服務(wù)。
今年 9 月 25 日至 10 月 31 日期間,推出“溫暖于心 關(guān)愛隨行”主題秋季服務(wù)節(jié)活動(dòng),為用戶提供 4 萬份原廠用品傾情回饋,還有換季免費(fèi)檢測(cè)、轉(zhuǎn)介福利、話題分享禮遇等多重驚喜。
同時(shí),結(jié)合車主十一假期出行計(jì)劃,在高速服務(wù)區(qū)、熱門景區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)等地開展愛心服務(wù)站活動(dòng),為車主提供安全檢測(cè)、緊急救援等服務(wù)。
紅旗新能源還根據(jù)不同車型特點(diǎn)、用戶群體喜好制定不同營(yíng)銷方案,自購(gòu)車開始貫穿整個(gè)車輛生命周期對(duì)用戶及其愛車進(jìn)行定期關(guān)懷。
總之,紅旗電車售后服務(wù)貼心周到,切實(shí)解決用戶問題,讓您無后顧之憂。