問
平安汽車保險(xiǎn)的理賠速度快嗎
平安汽車保險(xiǎn)的理賠速度通常是比較快的。
萬元以下,資料齊全,一天賠付。
若不涉及人傷、物損的純車損案件,事故責(zé)任明確,理賠相關(guān)證件有效齊全,同意到與平安的合作廠維修,并同意修車發(fā)票及理賠單證由平安快賠合作廠收集交給平安,部分車主甚至當(dāng)天就能完成理賠。
平安產(chǎn)險(xiǎn)在車險(xiǎn)理賠服務(wù)方面不斷改革,比如 2003 年率先推出車險(xiǎn)全國通賠服務(wù)。
2019 年上線“信任賠”服務(wù),車主出險(xiǎn)后,只需要報(bào)案上傳照片,即可完成極速理賠,全程零人工審核作業(yè)。比如有車主遇到剮蹭追尾等交通事故,打開平安好車主 App,點(diǎn)擊在線報(bào)案,拍攝上傳車輛損壞照片,后臺(tái) AI 智能定損機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)評(píng)估維修方案及金額,通過人臉識(shí)別確認(rèn)賠付,從報(bào)案到賠款最快時(shí)效僅 133 秒。
平安車險(xiǎn)推出了“一鍵理賠”服務(wù),線上理賠全流程簡(jiǎn)單、便捷、透明,較傳統(tǒng)理賠平均時(shí)效提升 34%。
而且平安車險(xiǎn)的工作人員速度也很快,車主發(fā)生意外事故后,電話通知平安車險(xiǎn),工作人員會(huì)很快到出事地點(diǎn)進(jìn)行勘察,幫助處理事故,部分地區(qū)無論在哪個(gè)城市發(fā)生事故,都會(huì)得到同樣的服務(wù)。
還有像一些案例中,下午 2 點(diǎn)報(bào)案,4 點(diǎn)半 1500 元賠款就已到賬,從報(bào)案到查勘完畢總共不足 40 分鐘。
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