問
廣州本田專賣店的員工服務(wù)態(tài)度如何?
廣州本田專賣店的員工服務(wù)態(tài)度不能一概而論。
有些店的員工服務(wù)態(tài)度很好,比如寮步凱潤廣汽本田 4S 店,服務(wù)人員熱情周到,能及時解答客戶問題并提供專業(yè)建議。
還有成都的廣汽本田三和店,在疫情期間,保安為乘客測體溫,工作人員對車輛消毒,贈送防護用品“大禮包”,服務(wù)顧問專業(yè)負責(zé),保養(yǎng)師傅分工明確,效率高,還免費贈送車內(nèi)抑菌消毒作業(yè),整體服務(wù)可圈可點。
但也有一些不好的情況,比如廣汽本田日銀店,銷售威脅客戶,強買強賣。廣汽本田雅閣 4S 店的銷售人員微信溝通時態(tài)度極差。
西安的部分 4S 店也存在問題,廣汽本田白云店管理混亂,接待不周;恒德利店試駕環(huán)節(jié)有不足且無跟蹤回訪;博盛店拒絕客戶試駕請求;新豐泰匯翔店銷售服務(wù)意識差。
總之,廣州本田專賣店員工服務(wù)態(tài)度有好有壞,消費者在選擇時要多了解,多比較。
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