三包規(guī)定中維修的次數(shù)和時間限制是怎樣的?
汽車三包規(guī)定中,維修的次數(shù)和時間限制是有明確規(guī)定的。
自 2022 年 1 月 1 日起施行的新版規(guī)定,在 2 年/50000 公里內(nèi)的三包有效期中,原維修時間不得超過 35 天,累計維修次數(shù)不超過 5 次變更為 30 天,4 次。
如果維修時間超過 5 天,從第 6 天開始需要為消費者提供代步車或出行補(bǔ)充。
在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
7 天內(nèi)發(fā)現(xiàn)汽車主要零部件有原廠質(zhì)量問題可以免費退車或換車。60 天/30000 公里內(nèi),發(fā)現(xiàn)汽車主要零部件有原廠質(zhì)量問題可以申請三包退換。
此外,禁止強(qiáng)制保養(yǎng)的條款,只要是國家承認(rèn)的有維修資質(zhì)的商業(yè)主體就可以進(jìn)行維修保養(yǎng)。
新三包規(guī)定還擴(kuò)大了家用汽車三包調(diào)整范圍,比如將電動車汽車專用部件納入退換車條款,家用汽車自交付之日起 60 日或行駛里程 3000 公里內(nèi),因質(zhì)量問題出現(xiàn)動力蓄電池起火的,可免費退換車。皮卡車也被納入三包范圍,污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款。
退換車時,消費者應(yīng)當(dāng)向銷售者支付使用補(bǔ)償費,不過使用補(bǔ)償系數(shù) n 從原規(guī)定的 0.5%-0.8%,調(diào)整為不高于 0.5%。
銷售者需賠償消費者因退換車產(chǎn)生的車輛登記費用、銷售者收取的扣除相應(yīng)折舊后的加裝和裝飾費用以及銷售者向消費者收取的相關(guān)服務(wù)費用。
對于家用汽車產(chǎn)品的三包有效期的要求是不低于兩年或者行駛里程 5 萬公里,以先到者為準(zhǔn),包修期的要求是不低于三年或者行駛里程 6 萬公里,兩個期限都是以先到者為準(zhǔn),三包有效期和包修期至銷售者開具購車發(fā)票之日起計算,開具購車發(fā)票的日期如果與交付家用汽車產(chǎn)品的日期不一致的,以交付日期起計算。