吉利帝豪 gl 質(zhì)量投訴后廠家的處理方式如何?

吉利帝豪 gl 質(zhì)量投訴后廠家的處理方式不太令人滿意。

部分車主投訴車門生銹、發(fā)動機異響、變速箱故障、中控鎖電機報廢等問題,廠家存在不理不睬、未實際解決問題的情況。

比如車門生銹問題,廠家讓車主自費處理;發(fā)動機在特定轉(zhuǎn)速有異響,4S 店不檢查,投訴官方客服半年無結(jié)果;變速箱故障,4S 店在保修期內(nèi)不予索賠,廠家只是官方回復(fù),無人聯(lián)系解決;中控鎖電機報廢,經(jīng)銷商維修更換總成花費較高且需等待配件,廠家也未有效跟進。

對于承諾贈送的保養(yǎng)服務(wù),廠家也未督促 4S 店兌現(xiàn)。

不過,遇到這些問題,車主們可以積極收集證據(jù),如維修記錄、購車合同中的承諾條款、與廠家和 4S 店的溝通記錄等,向更高級別的監(jiān)管部門投訴,或者通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。

同時,也希望吉利廠家能重視這些質(zhì)量問題和投訴,積極改進處理方式,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,不要辜負消費者的信任。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

瑞虎9
瑞虎9
15.29-20.99萬
獲取底價
雷克薩斯ES
雷克薩斯ES
29.69-48.89萬
獲取底價
雅閣
雅閣
17.98-23.88萬
獲取底價

最新問答

目前純電動汽車的售后服務(wù)情況參差不齊。 像特斯拉,售前售后服務(wù)力求創(chuàng)新,采用直營模式,在全國多地設(shè)有體驗中心和服務(wù)中心,提供一體化服務(wù),Model S整車質(zhì)保4年或8萬公里,電池組質(zhì)保8年或16萬公里,基礎(chǔ)保養(yǎng)項目定時進行,電池組使用中無需
要說哪個牌子的電動車電池性價比高,得從天能、超威、京球、南都、旭派等說起。 天能成立 38 年,市場占有率超 40%,產(chǎn)品線豐富,像 A+系列、優(yōu)+系列、長跑王等都不錯。 超威成立 26 年,市場占有率超 20%,超威黑金石墨烯電池、真 A
奇瑞瑞虎 7 2018 款的空間能滿足家庭需求。 它車長 4500mm、寬 1842mm、高 1746mm,軸距 2670mm。 后排座椅可按比例放倒,空間靈活多變,尾箱空間平坦,座椅放倒能秒變 1.8 米大床,適合長途旅游休息。 車
路虎攬勝evoque 的內(nèi)飾設(shè)計獨特之處不少。 科技感方面,配備了 12.3 寸數(shù)字儀表和 11.4 寸曲面式觸控屏幕,新一代座艙布置很亮眼。其最新的 Pivi Pro 資訊娛樂系統(tǒng)內(nèi)置中文 3D 衛(wèi)星導(dǎo)航功能,還支持無線蘋果 Carpl
上劃加載更多內(nèi)容