評價上海英倫 4s 店的銷售服務態(tài)度，得從多方面來看。

有些顧客反映遇到了態(tài)度不好的情況，比如一開始熱情，知道顧客不會在自己這買車就變得冷漠應付；還有的銷售會因為顧客談價還價最終又不買而控制不好情緒，表現出不好的態(tài)度。

但也有好的情況，像有的顧客覺得銷售服務周到熱情，能及時預約快修通道，主動告知車輛潛在問題，還會在維修保養(yǎng)后及時跟蹤回訪，各項費用明碼標價，甚至為顧客省錢，讓顧客感到貼心。

如果遇到態(tài)度不好的銷售，可以向店里領導投訴，領導會從大局考慮進行處理和考核；也可以打廠家 400 電話投訴，廠家會對 4s 店進行考核并要求其服務好客戶。

總體來說，上海英倫 4s 店的銷售服務態(tài)度不能一概而論。有部分銷售可能存在問題，但也有很多是有職業(yè)素養(yǎng)、服務良好的。

這可能和銷售個人的情緒管理、工作壓力以及對客戶購買意向的判斷有關。

對于 4s 店來說，還是應該加強對銷售的培訓和管理，提升整體服務水平，畢竟好的服務才能贏得顧客的信任和口碑，促進銷售和品牌的發(fā)展。