150 萬(wàn)奔馳鎖不上不一定是質(zhì)量缺陷。

像南京陳先生花 150 萬(wàn)買(mǎi)的奔馳 S450 轎車(chē)就出現(xiàn)鎖不上的情況，4S 店起初稱(chēng)是門(mén)把手沾水影響感應(yīng)，這是通病，屬正常現(xiàn)象。但同款試駕車(chē)卻能正常鎖門(mén)。

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)執(zhí)法人員不認(rèn)可 4S 店說(shuō)法，認(rèn)為這是罕見(jiàn)情況，車(chē)有瑕疵，奔馳必須給出解決方案。目前奔馳廠(chǎng)家已同意派技術(shù)專(zhuān)家檢測(cè)，若有問(wèn)題會(huì)給出維修和補(bǔ)償方案。

其實(shí)，車(chē)門(mén)鎖故障可能由多種原因?qū)е?。比如感?yīng)系統(tǒng)故障，這可能是傳感器靈敏度設(shè)置不當(dāng)或傳感器本身?yè)p壞。也可能是電路問(wèn)題，線(xiàn)路接觸不良或短路都有可能。還有軟件系統(tǒng)故障，控制鎖車(chē)的程序出錯(cuò)。

對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，車(chē)主首先應(yīng)留存相關(guān)證據(jù)，像陳先生就對(duì)門(mén)把手彈出現(xiàn)象進(jìn)行了公證。然后直接聯(lián)系車(chē)輛服務(wù)站，讓專(zhuān)業(yè)售后給出建議和措施。

如果檢測(cè)出是質(zhì)量問(wèn)題，奔馳廠(chǎng)家應(yīng)負(fù)責(zé)維修和補(bǔ)償，包括誤工費(fèi)、油費(fèi)、保養(yǎng)延長(zhǎng)等。

總之，奔馳作為豪車(chē)品牌，應(yīng)積極解決這類(lèi)問(wèn)題，保障消費(fèi)者權(quán)益。