問
比亞迪漢自燃后廠家的應(yīng)對措施是否及時有效
比亞迪漢自燃后廠家的應(yīng)對措施不算及時有效。
首先,對于懂車帝的碰撞測試中漢 EV 自燃事件,廠家在碰撞發(fā)生后的回應(yīng)較為倉促,僅簡單指出冷卻液問題,推理不夠嚴謹,且自說自話,未能給出令人信服的詳細調(diào)查結(jié)果。
其次,面對車主和網(wǎng)友提出的冷卻液顏色等質(zhì)疑,廠家未能及時澄清,導致爭議不斷。
另外,廠家在回應(yīng)中存在自相矛盾之處,一方面指責測試標準非權(quán)威,另一方面又表示歡迎創(chuàng)新測試標準,這種前后不一致的說法讓公眾感到困惑。
而且,廠家在回應(yīng)中還有轉(zhuǎn)移視線之嫌,未能直面車輛在碰撞中的實際表現(xiàn)不佳問題。
在后續(xù)新的自燃事件中,廠家對于起火原因的調(diào)查也不夠迅速,僅表示正在關(guān)注和調(diào)查,暫未給出明確的結(jié)果和解決方案。
對于比亞迪漢的自燃問題,廠家應(yīng)更加嚴謹、全面和迅速地進行調(diào)查,給出準確且令人信服的結(jié)論和解決方案,以保障消費者的權(quán)益和信任。
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