家庭用 SUV 前五名的售后服務(wù)哪個(gè)品牌最好?
家庭用 SUV 前五名的售后服務(wù),要說哪個(gè)品牌最好,這得綜合多方面的因素來判斷。
從目前的相關(guān)研究和排名來看,在主流車品牌中,東風(fēng)悅達(dá)起亞、廣汽本田、廣汽傳祺、吉利、奇瑞和別克等品牌的售后服務(wù)表現(xiàn)較為出色。
東風(fēng)悅達(dá)起亞能夠取得較高的售后服務(wù)滿意度令人意外,其在售后服務(wù)方面精益求精,有健全便捷的售后服務(wù)體系,還提供 24 小時(shí)熱線服務(wù),并在終端網(wǎng)絡(luò)全面鋪設(shè)遠(yuǎn)程技術(shù)診斷系統(tǒng),能高效解決用戶問題。
廣汽本田作為國(guó)內(nèi)較早的合資品牌,產(chǎn)品認(rèn)可度高,在售后服務(wù)方面根據(jù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求作出本土化調(diào)整,因而獲得了較好的口碑。
廣汽傳祺的售后服務(wù)水平也不錯(cuò),它借鑒了優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),還推出了廣汽傳祺 APP,為車主提供保養(yǎng)預(yù)約、透明車間等功能,以數(shù)字化方式提升服務(wù)滿意度。
吉利汽車作為自主品牌,能位居售后服務(wù)滿意度排行榜前列,與推出的一系列售后保障政策及完善高科技服務(wù)設(shè)施有關(guān)。
奇瑞品牌的售后滿意度成績(jī)讓人意外,雖然在投訴和銷量方面有一些情況,但在售后服務(wù)上也有可圈可點(diǎn)之處。
當(dāng)然,售后服務(wù)的評(píng)價(jià)還會(huì)受到地域、具體服務(wù)門店等因素的影響。消費(fèi)者在選擇家庭用 SUV 時(shí),可以參考這些品牌的售后服務(wù)表現(xiàn),但也要結(jié)合自身實(shí)際需求和當(dāng)?shù)氐姆?wù)情況來綜合考慮。