購買了水泡車該怎么維權(quán)
如果不幸購買了水泡車,別慌,咱們可以這樣維權(quán)。
首先,從法律角度來看,根據(jù)《民法典》規(guī)定,一方以欺詐手段使對方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。消費(fèi)者與不良商家所簽訂的車輛買賣合同,若存在欺詐,消費(fèi)者可撤銷合同,要回購車款,退回車輛。
其次,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也有相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,不得欺詐。若能認(rèn)定經(jīng)營者銷售泡水車存在欺詐行為,應(yīng)增加賠償消費(fèi)者受到的損失,賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;不足五百元的,為五百元。但要注意,消費(fèi)者行使撤銷權(quán)是有期限的,自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)、重大誤解的自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起九十日內(nèi)沒有行使撤銷權(quán),則無法行使。像王女士購買用于經(jīng)營網(wǎng)約車的泡水二手車,因不屬于為生活消費(fèi)需要,法院未支持其賠償三倍損失的請求,但支持了退回購車款。
若買到泡水車,第一時(shí)間保留證據(jù),比如通過拍照或攝像留下車輛泡水的情況,找靠譜的第三方檢測機(jī)構(gòu)出具鑒定報(bào)告,拿全購車合同、發(fā)票等相關(guān)手續(xù)。然后及時(shí)聯(lián)系賣家溝通,若賣家不解決或推諉,就用法律手段維權(quán)。比如王某訴二手車公司,因其作為專業(yè)二手車銷售公司未履行告知義務(wù),其行為被認(rèn)定為欺詐,法院判決公司返還購車款并承擔(dān)三倍賠償。
在購買二手車時(shí),盡量找二手車銷售公司交易并簽訂合同,合同要約定清楚車輛詳細(xì)情況,購車款盡量轉(zhuǎn)入公司賬號。若買到事故車,先和公司負(fù)責(zé)人通話錄音,協(xié)商未果抓緊提起訴訟,調(diào)查事故詳情,比如法院判決、保險(xiǎn)公司理賠記錄等,還要依據(jù)法律規(guī)定尋找維權(quán)依據(jù)。簽合同時(shí)要明確雙方信息、交易時(shí)間地點(diǎn)、車輛基礎(chǔ)信息,行駛證等要拍照留檔,補(bǔ)充條款要寫明賣方保證車輛無問題,有問題賣方承擔(dān)責(zé)任,補(bǔ)充條款要單獨(dú)加蓋公章或賣方按手印。