問
如何判斷一個修理廠的技術(shù)水平高低?
要判斷一個修理廠的技術(shù)水平高低,可以從以下方面入手。
首先是老板的態(tài)度,如果老板對別人指出的問題敷衍應付,說明可能剛愎自用;而善于傾聽、做筆記甚至請吃飯的老板,通常善于學習且執(zhí)行力強。
其次是廁所,廁所干凈且有三位一體表格,且簽字與日期對應,表明修理廠有基礎(chǔ)管理且運行良好。這能反映出輪值制度完善、有民主會議機制、內(nèi)部溝通暢通、監(jiān)督機制長效以及老板有深度思考和觀察能力。
再就是看員工的眼睛,員工能與陌生人友善對視、應對得體,說明企業(yè)有系統(tǒng)化的員工培訓體系,這樣的企業(yè)有戰(zhàn)斗力;反之,員工目光局促、低頭工作,表明企業(yè)沒有良好的培訓體系,人力成本高且易僵化。
對于汽修店保養(yǎng)汽車是否專業(yè),保養(yǎng)前用電腦進行 OBD 診斷,放完機油用氣槍吸一吸,機油濾芯密封圈抹油,使用扭力扳手,確認機油液位次數(shù)恰當,濾芯和放油螺絲做標記,這些細節(jié)能體現(xiàn)其專業(yè)性。
判斷汽車修理廠的專業(yè)度還可看修理工衣服整潔度、舉手投足是否規(guī)范、工具擺放是否整齊、車間是否明亮、客戶車內(nèi)保護情況以及常規(guī)硬件設施。
對于汽車凹陷修復師傅技術(shù),從正面、側(cè)面觀察修復后的痕跡,以及漆紋排布情況可判斷其技術(shù)高低。在新能源汽車維修方面,判斷維修師傅技術(shù)水平要看其技術(shù)培訓情況、證書認證,了解其實際工作經(jīng)驗,還可通過實地考察和技術(shù)考試綜合評估。
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