購買新車時(shí)如何確認(rèn)車輛的保修政策?
購買新車時(shí)確認(rèn)車輛保修政策可以這樣做。
先查看購車發(fā)票,發(fā)票上的購車時(shí)間能確定質(zhì)保期起始時(shí)間。
再看保修憑證,上面有消費(fèi)者信息、購買日期、產(chǎn)品型號(hào)、出廠日期、保修期限和范圍以及維修記錄等。
新車保修期通常是三年或里程數(shù)十萬公里內(nèi),以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期限至少 3 年或 6 萬公里,三包有效期限至少 2 年或 5 萬公里,都從銷售者開具購車發(fā)票之日起算。
新車三包政策包括修理、更換、退貨。要保存好購車發(fā)票和三包憑證,汽車出故障或質(zhì)量問題,憑這些可到 4S 店免費(fèi)維修,包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。發(fā)票開具后 60 天內(nèi)或 3000 公里內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要零部件有問題能免費(fèi)換。
三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超 35 天或同一問題修理超 5 次,可換車。
不同車企保修期限不同,比如北京現(xiàn)代家用汽車整車保修期可達(dá) 3 年或 10 萬公里,部分車型甚至 5 年或 10 萬公里。
除了保修期,還有三包有效期,這是固定的。保修期一般由車企決定,可能更長,三包有效期內(nèi)符合條件可退貨換貨,保修期內(nèi)質(zhì)量問題免費(fèi)修理,具體看車企條款。
要仔細(xì)閱讀車輛說明書或使用手冊(cè),里面有詳細(xì)保修信息。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等核心部件通常在保修范圍,但輪胎、雨刷等易損件一般不在。
新車多數(shù)廠家實(shí)行“兩年或 6 萬公里,先到為準(zhǔn)”,部分車型核心部件保修更久,易損件保修較短。
未按廠家規(guī)定保養(yǎng)、私自改裝、用于出租比賽、使用不當(dāng)導(dǎo)致交通事故等,廠家可能不保修。
保修期內(nèi)要去指定 4S 店定期保養(yǎng),擅自選非官方維修站保養(yǎng),出現(xiàn)問題廠家可能不保修。
還要了解國家新修訂的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,比如更換汽車產(chǎn)品后,三包有效期和包修期重新計(jì)算,包修期內(nèi)汽車所有權(quán)轉(zhuǎn)移,三包憑證隨車轉(zhuǎn)移,責(zé)任不變。
一些易損件不在保修之列,比如輪胎、雨刷等。
購買新車要仔細(xì)閱讀保修手冊(cè),按制造商指示保養(yǎng),保修期內(nèi)在 4S 店定期保養(yǎng)。
包修期限通常不短于 3 年或 6 萬公里,先到為準(zhǔn),三包有效期限一般不低于 2 年或 5 萬公里,計(jì)算起點(diǎn)是購車發(fā)票日期。
保修類別有有限期保修和終身保修。