威佳汽車(chē)集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)的口碑如何?
威佳汽車(chē)集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)擁有出色的口碑。其口碑好的原因主要有以下幾點(diǎn):
一是堅(jiān)守初心,牢記使命。威佳集團(tuán)專注于汽車(chē)行業(yè),走專業(yè)化、規(guī)?;钠?chē)銷(xiāo)售服務(wù)之路,抵御住其他行業(yè)的誘惑,始終堅(jiān)守匠心,躬耕河南市場(chǎng)。其企業(yè)使命為“超越期望”,為客戶、員工、股東和社會(huì)持續(xù)提供超越期望的服務(wù)和回報(bào)。
二是心為客戶,專業(yè)專注。自成立之初,威佳集團(tuán)就確立了“追求卓越,盡善盡美”的經(jīng)營(yíng)理念和“客戶需求至上,服務(wù)質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨。成立 20 周年之際,面向全省發(fā)放 1 億元消費(fèi)券。開(kāi)通全省統(tǒng)一的免費(fèi)客戶專線 96998,提供多種服務(wù)。旗下近 300 輛救援車(chē)形成全省聯(lián)動(dòng),在客戶需要幫助時(shí),不計(jì)較是否為威佳客戶,盡力相助。各專營(yíng)店所獲客戶送的錦旗、感謝信不勝枚舉,威佳文化和精神貫穿始終,永遠(yuǎn)把客戶服務(wù)放在第一位。
三是擁有卓越人才,激情工作。人才是威佳集團(tuán)的寶貴財(cái)富,被稱為河南汽車(chē)人的“黃埔軍?!?,有不錯(cuò)的晉升機(jī)制和福利待遇。很多員工與威佳并肩作戰(zhàn)超 15 年,管理團(tuán)隊(duì)多為內(nèi)部培養(yǎng)提拔,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,員工流失率低,每年選拔儲(chǔ)備各崗位優(yōu)秀人才進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)、培養(yǎng)。
四是傳遞正能量,履行社會(huì)責(zé)任。積極參與慈善事業(yè),回報(bào)社會(huì)。捐資建立希望小學(xué),組織愛(ài)心捐贈(zèng),為災(zāi)區(qū)募資捐款,向福利院捐贈(zèng)物資,組織無(wú)償獻(xiàn)血公益活動(dòng)等。
威佳集團(tuán)在汽車(chē)行業(yè)領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和地位,獲得眾多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù),如“2021 河南民營(yíng)企業(yè) 100 強(qiáng)”“2021 河南民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 100 強(qiáng)”等。在行業(yè)形勢(shì)趨冷的情況下,仍能逆勢(shì)而上,不斷發(fā)展壯大,成為河南汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的領(lǐng)跑者,在國(guó)內(nèi)也享有盛譽(yù)。