上汽大眾 4s 店的車輛配件一般是原廠正品。

因為 4S 店通常直接從廠家進(jìn)貨，廠家對原廠配件控制嚴(yán)格，4S 店為樹立汽車品牌的知名度和信譽，不大可能用副廠配件，否則口碑會下滑。

不過也有個別不規(guī)矩的 4S 店可能從外面調(diào)配件回來當(dāng)原廠件。

真正的原廠件是汽車在工廠裝配的零件供應(yīng)商生產(chǎn)的配件，副廠件是其他廠家生產(chǎn)的。

通過上海大眾質(zhì)量認(rèn)證，有其他配件廠生產(chǎn)但外包裝上印有上海大眾 4S 店專供并有條碼可查的配件也算原廠件。

如果您不放心，可以跟服務(wù)代表聲明若不是原廠件就向總部投訴，他們就不敢用副廠件。

4S 店更換的外觀件油漆可能不如原車，但配件通常和原車一樣，質(zhì)量有保證。

在沒有表明換副廠配件的情況下，4S 店是不允許換副廠配件的，如果有更換的配件和維修清單不符，您可以向 4S 店或廠家投訴。