依維柯客貨兩用車的售后服務(wù)質(zhì)量好不好
依維柯客貨兩用車的售后服務(wù)質(zhì)量很好。
南京依維柯榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”殊榮,其服務(wù)體系完善且貼心。
首先,它始終以用戶需求為中心,打造溫馨 360 服務(wù)體系,包括全方位關(guān)愛、全天候支持、全身心投入、全過程專業(yè)、全領(lǐng)域規(guī)范。
其次,其服務(wù)網(wǎng)點遍布全國,300 余家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點基本實現(xiàn)對所有地級市及縣級地區(qū)的全面覆蓋,為用戶提供便捷、高效的服務(wù)保障。
再者,依維柯在售后服務(wù)中不斷創(chuàng)新,比如服務(wù)動車巡訪巡修、換季關(guān)愛活動、星光延時服務(wù)、車輛延保產(chǎn)品以及南京依維柯車主 APP 等高效的服務(wù)平臺和多元化的增值服務(wù),滿足了不同用戶之間差異化的服務(wù)需求。
還有,它在積極履行企業(yè)社會責(zé)任方面表現(xiàn)出色,多次在國家級重要活動中擔(dān)任保障用車角色。比如在冬季哈爾濱組織“爾濱之旅,聚星接駕”主題活動,春節(jié)期間推出服務(wù)不打烊活動,為用戶巡回上門檢查車輛、維修保養(yǎng),并送上新春禮盒。
此外,依維柯還推出“服務(wù)動車”項目,在偏遠(yuǎn)地區(qū)或車輛出勤拋錨時能及時奔赴現(xiàn)場解決問題,同時提供上門服務(wù)、6 項免費服務(wù)、換季關(guān)愛活動、延保服務(wù)、售后 APP 高效服務(wù)平臺等多重增值服務(wù),確保用戶售后無憂。
總之,南京依維柯將不斷深入優(yōu)化售后服務(wù)體系,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),為用戶帶來“快捷、滿意、恒久”的服務(wù)體驗。