恩雅 cc 至尊版定制的售后服務(wù)還是不錯(cuò)的。

在官方渠道購(gòu)買(mǎi)，支持 7 天無(wú)理由退貨，30 天質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法維修包換，2 年保修。

如果琴出現(xiàn)面板起鼓、品絲刮手、脫膠、指板縫隙過(guò)大、下碼翹起等非人為因素造成的問(wèn)題，將免費(fèi)維修檢測(cè)。

但因人為原因磕碰導(dǎo)致桶裂、柄斷，未保養(yǎng)導(dǎo)致面板開(kāi)裂、琴柄彎曲，會(huì)進(jìn)行收費(fèi)檢修。

要注意，琴弦、電池等配件是消耗品，不參與保修服務(wù)。

店鋪尤克里里、吉他默認(rèn)順豐包郵（順豐陸運(yùn)），配件以及順豐無(wú)法送達(dá)的地方默認(rèn)中通包郵發(fā)出。

在經(jīng)銷(xiāo)商渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，售后問(wèn)題由對(duì)應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)解決。

如果經(jīng)銷(xiāo)商不能在 3 天之內(nèi)對(duì)相應(yīng)售后問(wèn)題作出回應(yīng)，ENYA MUSIC 會(huì)直接介入?yún)f(xié)調(diào)解決，您可以添加售后專(zhuān)員微信（EnyaKF1）進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的溝通。

如果您有任何關(guān)于產(chǎn)品，以及經(jīng)銷(xiāo)渠道等方面的疑問(wèn)，歡迎直接發(fā)郵件給 enyaservice@enyamusical.com ，或者撥打 (+86)-0752-3595114 進(jìn)行咨詢(xún)。

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