問
以租代購的車后期維修怎么辦
以租代購的車后期維修可這樣處理。
如果車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可憑三包憑證、購車發(fā)票,要求銷售者負責(zé)更換或退貨。比如因嚴重安全性能故障累計修理 2 次仍未排除或又出現(xiàn)新故障,發(fā)動機、變速器及轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等主要零件因質(zhì)量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用的,都可退換。
如果維修時間不確定,要積極維權(quán)。可以先和出租方協(xié)商解決,這是最好的方式。若協(xié)商不成,可起訴解決。
以租代購的車輛保養(yǎng)維修模式主要有以下幾種。
一是出租方完全負責(zé)合同期車輛保養(yǎng)。這種模式對出租方來說,便于標準化管理,形成規(guī)模效應(yīng)降低成本;對承租方而言,保養(yǎng)質(zhì)量有保障,車輛殘值高,還有出租方提醒協(xié)助,省心。
二是承租方完全自主決定車輛保養(yǎng)。出租方專注金融服務(wù),減少售后,客戶易接受,便于前期業(yè)務(wù)開展。承租方自主性強,可自主選擇保養(yǎng)企業(yè)。
三是承租方必須到出租方指定企業(yè)并按指定項目保養(yǎng)。這是第一種模式的弱化版。
四是出租方推薦到簽約企業(yè)保養(yǎng)。出租方管理更人性化,能降低承租方保養(yǎng)費用成本,吸引客戶。承租方可按意愿安排保養(yǎng)時間和項目,節(jié)省費用。
總之,以租代購車輛出現(xiàn)維修問題,要依據(jù)具體情況選擇合適的處理方式和保養(yǎng)模式,維護自身合法權(quán)益。
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