在上汽大眾售后做汽車保養(yǎng)能享受很多增值服務(wù)。

疫情防控期間，推出云訂車大禮包、店面及車輛消毒、24 小時救援服務(wù)、上門取車服務(wù)、線上服務(wù) 0 接觸、在線續(xù)保，一線醫(yī)護人員有特別補貼、置換政策、信貸政策及保養(yǎng)等福利。

到店保養(yǎng)用戶可享免費車內(nèi)消毒，換 PM2.5 空調(diào)濾芯享 68 折優(yōu)惠。不方便到店的，提供取送車服務(wù)并遠程溝通維修內(nèi)容。一線醫(yī)護人員開通“VIP 綠色通道”，提供基礎(chǔ)保養(yǎng)、車內(nèi)消毒、空調(diào)清洗、空濾更換等服務(wù)。取送車人員全程標準著裝，佩戴口罩和防護手套。

4S 店不會對售后維修保養(yǎng)限流，但需提前一天預(yù)約，可通過公眾號、客服電話或用戶微信群預(yù)約。到店后售后顧問第一時間接待，初檢并記錄信息，確認保養(yǎng)項目，車主可去休息室等候。特殊時期，售后顧問與車主保持說話距離，有多次測溫和清潔雙手環(huán)節(jié)。

小保養(yǎng)時，售后技師嚴格按手冊操作，效率高，會處理雨刮水加注、胎壓調(diào)節(jié)、清理輪胎石子等細微工作，發(fā)現(xiàn)需更換配件會與售后顧問聯(lián)系并和客戶溝通。

保養(yǎng)配件方面，列舉了途鎧、途岳和途觀 L 的零配件價格以及保養(yǎng)周期費用。途觀 L 小保養(yǎng)價格約 1078 元，途岳 1.4T 小保養(yǎng)約 816 元，途鎧小保養(yǎng)約 816 元。上汽大眾 SUV 車型首保 5000km，二保 10000km，之后每一萬公里更換一次機油機濾，空氣濾和空調(diào)濾更換周期為 1-3 萬公里/次，汽油濾 3 萬公里/次，火花塞 2-6 萬公里/次，剎車油和冷卻液 5 萬公里/次，變速箱油 6 萬公里/次。

此外，上汽大眾售后零部件原裝進口，品質(zhì)無憂，能提升汽車保值率，維修專業(yè)度高，服務(wù)體驗優(yōu)越，性價比優(yōu)勢明顯，注重客戶意愿，是車輛保養(yǎng)的明智選擇。還提供靈活自選、養(yǎng)·檢合一、專屬優(yōu)惠、隨車轉(zhuǎn)讓的專業(yè)保養(yǎng)套餐，特色服務(wù)有手機預(yù)約、晚班車服務(wù)、24H 道路救援等。