車不知道被誰刮了能走交強險嗎？答案是不能。

車被刮且不知道是誰造成的，這種情況通常走的是車損險。如果您只購買了交強險，是無法走保險來賠償車輛刮蹭損失的。

但要是購買了商業(yè)險中的車損險，就可以按照以下步驟處理：首先，迅速報案。車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。可以自己報案，若委托他人，報案人要攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

然后，等待查勘定損。定損要到保險公司指定的修理廠或 4S 店，也可到具有定損資格的廠店進行，且要保證三方人員全部在場，核定損失項目及金額。定損完畢后才可修理受損車輛。

要是給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

當車輛被盜或被搶時，先向公安機關(guān)報案，應(yīng)在 24 小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊，然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶 48 小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。

如果車輛被刮且找不到肇事者，第一時間報警，由交警查找責(zé)任人，同時全方位拍下事故現(xiàn)場，包括事故發(fā)生位置、帶清晰牌照的車輛全貌、受損部位等。要是交警找到了責(zé)任人，由對方賠償；交警也找不到責(zé)任人，應(yīng)由交警出具“事故責(zé)任認定單”，注明責(zé)任方逃逸，車主可以向自己的保險公司索賠。但根據(jù)保險車損險條款，保險公司只能按車損損失的 70%進行賠付，其余 30%由車主自己承擔(dān)。不過如果當時投保了不計免賠，那保險公司就得全賠。

在小區(qū)停車場車被剮蹭，車主可以打電話報警，等交警到現(xiàn)場了解情況以及搜集證據(jù)。若找不到肇事人，物業(yè)管理公司也需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

需要注意的是，車險理賠之后，通常都會對下一年的車險保費產(chǎn)生影響，所以是否要理賠，車主最好結(jié)合車輛損失情況以及修車金額和可能增加的保費來綜合考慮決定。