車不知道被誰刮了能走交強險嗎？答案是不能。

車被刮且不知道是誰造成的，這種情況通常走的是車損險。如果您只購買了交強險，是無法走保險來賠償車輛刮蹭損失的。

但要是購買了商業(yè)險中的車損險，就可以按照以下步驟處理：首先，迅速報案。車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。可以自己報案，若委托他人，報案人要攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

然后，等待查勘定損。定損要到保險公司指定的修理廠或 4S 店，也可到具有定損資格的廠店進行，且要保證三方人員全部在場，核定損失項目及金額。定損完畢后才可修理受損車輛。

要是給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

當車輛被盜或被搶時，先向公安機關報案，應在 24 小時內通知出險地的派出所或刑警隊，然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶 48 小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。

如果車輛被刮且找不到肇事者，第一時間報警，由交警查找責任人，同時全方位拍下事故現場，包括事故發(fā)生位置、帶清晰牌照的車輛全貌、受損部位等。要是交警找到了責任人，由對方賠償；交警也找不到責任人，應由交警出具“事故責任認定單”，注明責任方逃逸，車主可以向自己的保險公司索賠。但根據保險車損險條款，保險公司只能按車損損失的 70%進行賠付，其余 30%由車主自己承擔。不過如果當時投保了不計免賠，那保險公司就得全賠。

在小區(qū)停車場車被剮蹭，車主可以打電話報警，等交警到現場了解情況以及搜集證據。若找不到肇事人，物業(yè)管理公司也需承擔相應法律責任。

需要注意的是，車險理賠之后，通常都會對下一年的車險保費產生影響，所以是否要理賠，車主最好結合車輛損失情況以及修車金額和可能增加的保費來綜合考慮決定。