如果 12123 查詢車牌郵寄遇到系統(tǒng)故障，您可以這樣處理。

首先，可能是車管所未將郵政快遞信息錄入系統(tǒng)，這時(shí)您可以使用交管 12123 網(wǎng)辦流程查詢，或者直接詢問(wèn)快遞單號(hào)，再咨詢郵政客服了解物流狀態(tài)。

其次，撥打 11183 也能查詢進(jìn)度，撥通后轉(zhuǎn)接人工客服，報(bào)上車牌號(hào)碼即可。

要是 12123 查不到車牌進(jìn)度，也許是車牌還在制作中，未進(jìn)入郵寄流程，您只需耐心等待。

當(dāng)然，也可能存在您輸入的車牌號(hào)碼有誤，要再次核對(duì)。還有可能車輛信息未上傳到系統(tǒng)中，需等待一段時(shí)間再查。

要是查詢時(shí)間不是正常工作時(shí)間，可能因系統(tǒng)維護(hù)或更新查不到，網(wǎng)絡(luò)故障或系統(tǒng)升級(jí)也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常查詢，您可以等會(huì)兒再試。

另外，查詢平臺(tái)若有漏洞或技術(shù)故障，您可以更換平臺(tái)查詢。

如果這些都不是原因，您可以嘗試更換不同的查詢平臺(tái)或方式，直接撥打當(dāng)?shù)剀嚬芩蚪痪块T咨詢電話，向工作人員咨詢車輛信息進(jìn)度。

萬(wàn)一車牌快遞丟失，概率較低，若真丟件，聯(lián)系車管所，他們會(huì)重新制作并郵遞。

一般從辦理到拿到車牌 4 至 5 天，業(yè)務(wù)高峰期制證速度慢，快遞牌照時(shí)間延長(zhǎng)，耐心等待就行。

您還可以通過(guò)交管 12123APP 或郵政 APP 來(lái)查詢，交管 12123APP 里登錄后在主界面點(diǎn)擊下方網(wǎng)辦進(jìn)度，在受理中查看車牌辦理進(jìn)度，再點(diǎn)擊查看物流輸入單號(hào)獲取詳細(xì)信息。郵政 APP 則在頂部郵件進(jìn)度搜索欄進(jìn)入查詢頁(yè)面，選擇機(jī)動(dòng)車牌查詢類型輸入車牌號(hào)或受理號(hào)即可。