問
被白嫖的奔馳 4S 店女銷售該如何維權(quán)?
被白嫖的奔馳 4S 店女銷售要這樣維權(quán)。
首先,協(xié)商和解,直接和對方對話,擺事實講道理,爭取達成和解協(xié)議。
然后,投訴調(diào)解,找消保委幫忙說服勸導(dǎo)、調(diào)和雙方,解決糾紛。
還能行政申訴,請求有關(guān)行政部門解決,記得用書面形式載明要求、理由和事實根據(jù)。若能達成和解,可撤回申訴讓行政部門出調(diào)解書。
再考慮提請仲裁,雙方自愿將爭議交仲裁機構(gòu)調(diào)解裁決,它程序簡便、一裁終局、費用低、保密好。
最后,提起訴訟,向法院提起民事訴訟。從合同角度,像奔馳女車主那樣,緊緊鎖定銷售商,明確合同相對性,不被對方帶偏。指出未達成協(xié)議,反駁對方自相矛盾的說法。質(zhì)疑強買強賣的收費,像金融服務(wù)費,追問服務(wù)內(nèi)容。強調(diào)國家三包規(guī)定不被商家當(dāng)借口。
投訴 4S 店銷售人員,可在 4S 店內(nèi)部投訴,調(diào)取監(jiān)控,向管理領(lǐng)導(dǎo)反映。在汽車投訴網(wǎng)站平臺按指引填資料投訴,廠家會派人解決。打 12315 消費者投訴熱線,陳述事實和理由,寫清聯(lián)系方式。還能直接打廠家 400 電話,廠家對 4S 店有考核,投訴多了 4S 店會被扣錢。
總之,要積極維權(quán),維護自己合法權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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