在 12123 查不到駕駛證郵寄情況，別著急，有辦法解決。

可能是車管所沒把郵政快遞信息輸入系統(tǒng)，這時候您可以試試通過交管 12123 網辦流程查詢。打開交管 12123 APP 并登錄，在主頁下方找到網辦進度，點擊后查看受理中業(yè)務，若顯示派送中，就表示正在運輸，耐心等待就行。

要是還查不到，可能是駕駛證還沒制證完成。比如周四或周五提出的換發(fā)申請，審核通過在周五下午，可能得等到周一才制證完成，周二或周三寄出，所以周一周二可能查不到物流信息。

要是一直查不到，最好的辦法是詢問快遞單號，然后咨詢郵政客服獲取最新物流狀態(tài)。一般駕駛證郵寄或者換證郵寄一周內能收到，因為是同城快遞。而且駕駛證屬于特殊證件，車管所審核通過后會通過郵政物流派發(fā)，因為郵政能點對點收發(fā)。

您也可以不選擇郵寄，直接在指定車管所領取，制證完成會收到提示短信，帶好相關證件去換領就行。但多數人還是選郵寄，更方便。

另外，還能通過“郵政速遞物流”公眾號輸入單號查詢。要是交管 12123 系統(tǒng)沒更新物流信息，還能在網上通過快遞 100 - EMS 郵件或快遞 100 - 郵政快遞查詢，或者致電物流公司用單號查快件物流情況。