問
如何評價特斯拉軟件的用戶體驗?
特斯拉軟件的用戶體驗有優(yōu)點也有不足。
優(yōu)點方面,J.D. Power 公布的電動汽車品牌手機 App 用戶滿意度排行榜中,Tesla App 名列榜首,其在功能性及使用體驗上更能滿足車主期望。
中國大陸版本的特斯拉 App 已更新至 4.8,供等待提車的用戶直接查看訂單信息、車輛配置和價格,了解交付進(jìn)展、手續(xù)和流程等。
部分更新如盲點監(jiān)測和新的燈光秀功能也受到贊譽。新界面還讓一些車主感覺車輛像新車,擴展的 FSD 視圖等新功能很酷。而且特斯拉傾向于聽取客戶意見,頻繁推出空中軟件更新改進(jìn)系統(tǒng)。
不足方面,V11 版軟件的用戶界面變化遭到司機強烈批評,比如訪問一些重要功能變得困難,像司機檔案、座椅加熱裝置、行程信息、保存行車記錄儀視頻和輪胎胎壓等功能需要更多點擊,圖標(biāo)不統(tǒng)一簡潔,車輛速度等信息位置調(diào)整可能被司機手遮擋。
此外,車輛喚醒時,APP 和車機連接慢,安卓版本的 APP 更新緩慢且功能比蘋果差,華為鴻蒙系統(tǒng)更新也最慢。
不過,針對本地化不利的情況,特斯拉正在加大中國本地化 APP 的適配和開發(fā),未來有望帶來更好的體驗。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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