哈密二手車的售后服務(wù)怎么樣?
哈密二手車的售后服務(wù)情況因多種因素而異。
有些規(guī)模較大、正規(guī)的二手車商家會(huì)提供一定的售后服務(wù),比如車輛的保修、保養(yǎng)等,而一些小的個(gè)體車商可能無法提供完善的售后服務(wù)。
在哈密,選購二手車時(shí)要注意:沒看車前別輕易交定金,尤其小門頭房式車商;多對(duì)比二手車報(bào)價(jià),做到心中有數(shù);不能只看車輛外觀或某一方面,要綜合考量性能;別意向太單一,遇到合適的可靈活選擇;別僅以里程表為依據(jù),要結(jié)合車況判斷;別過度依賴熟人經(jīng)驗(yàn)。
正規(guī)的二手車經(jīng)營(yíng)企業(yè)在提供售后服務(wù)時(shí),應(yīng)向用戶提供售后服務(wù)清單,不得擅自增加未經(jīng)同意的服務(wù)項(xiàng)目,還應(yīng)建立保存不少于三年的售后服務(wù)技術(shù)檔案,包括車輛和客戶基本資料、維護(hù)保養(yǎng)信息等。
不過,二手車的售后服務(wù)也有一定限制,比如質(zhì)量保障通常僅局限于發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、自動(dòng)系統(tǒng)以及懸掛系統(tǒng)等 5 大系統(tǒng),像輪胎、冷卻系統(tǒng)、制動(dòng)盤、燈光系統(tǒng)、雨刷器等易損件往往不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
一些大品牌的二手車店,如奧迪二手車 4S 店這類官方認(rèn)證的店,不僅有售后服務(wù),手續(xù)辦理也方便,質(zhì)量更有保障。但也要注意,二手車市場(chǎng)存在經(jīng)營(yíng)者缺乏誠(chéng)信、車輛改裝、跨區(qū)域售后服務(wù)難等問題。
總之,在哈密購買二手車時(shí),要仔細(xì)甄別,選擇有良好口碑和售后保障的商家。