在比亞迪官方網(wǎng)站能享受到哪些專屬服務(wù)?
在比亞迪官方網(wǎng)站,您能享受到以下專屬服務(wù):
1. 線上看車選車:比亞迪e購(gòu)提供車型快速檢索功能,有王朝、e系列、新能源、燃油車等細(xì)分選項(xiàng),能更便捷高效地選擇車型。
2. 試駕預(yù)約服務(wù):您可以在左邊的尊享體驗(yàn)提交個(gè)人信息進(jìn)行試駕預(yù)約。疫情期間,比亞迪提供到店及上門試駕兩種服務(wù)。到店試駕可錯(cuò)峰安排并提前消毒車輛;上門試駕會(huì)在試駕前為客戶測(cè)量體溫、戴口罩、保持車窗通風(fēng),確保試駕安全。
3. 了解車型信息:進(jìn)入車型頁(yè)面,能看到具體車型、顏色、經(jīng)銷商、購(gòu)買方式等信息,還能通過購(gòu)車計(jì)算器了解全款及貸款場(chǎng)景下的預(yù)計(jì)總花費(fèi)和各項(xiàng)具體費(fèi)用,做到心中有數(shù)。
4. 線上購(gòu)車服務(wù):比亞迪e購(gòu)提供交訂金和全款兩種購(gòu)車方式。
5. 信息資訊服務(wù):有到店體驗(yàn)、最新活動(dòng)、最新資訊、車主互動(dòng)等板塊,為您提供更多相關(guān)信息。
6. 一站式服務(wù):比亞迪提出“愛車到家、足不出戶”的理念,通過4S店與您打通聯(lián)系,以微信、qq視頻方式看車,在抖音、快手等平臺(tái)直播。您線上表達(dá)訂車需求后,可掃描4S店收款碼提交訂金,4S店會(huì)開具收款憑據(jù)和擬定購(gòu)車合同。上牌環(huán)節(jié),您交相關(guān)證件給銷售顧問,他們會(huì)替您辦理。車輛到店后,4S店會(huì)清洗并通過微信視頻給您360度無死角檢驗(yàn),然后送到您指定位置交車。
7. 王朝網(wǎng)“五感”服務(wù):在比亞迪王朝網(wǎng)經(jīng)銷商門店,有圍繞視覺、嗅覺、聽覺、味覺、觸覺打造的“五感”專屬服務(wù)。視覺上有特色布置和員工著裝、陳設(shè)升級(jí);嗅覺上有特色香氛系統(tǒng);聽覺上不同時(shí)段天氣播放不同風(fēng)格音樂和專屬音樂;味覺上提供多種精致飲品和點(diǎn)心;觸覺上提供觸手可及的車輛特色。
8. 四大服務(wù)場(chǎng)景:包括熱情主動(dòng)的第一印象,如進(jìn)店后熱情接待和安排一對(duì)一服務(wù);專業(yè)周到的在店感受,如服務(wù)人員微笑問好,提供精致飲品點(diǎn)心,銷售顧問專業(yè)講解;安全放心的試駕體驗(yàn),如提供試駕路線選擇,保證試駕車輛環(huán)境和專員細(xì)致服務(wù);真誠(chéng)細(xì)致的離店&回訪,如建立有效聯(lián)系方式,開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)研;創(chuàng)“心”交車儀式,如專屬交付區(qū)的氛圍布置和贈(zèng)送鮮花。
9. 唐DM-i專屬服務(wù):唐DM-i車型有首付、置換補(bǔ)貼等購(gòu)車政策,非營(yíng)運(yùn)車輛三電系統(tǒng)終身保修(首任車主),還有免費(fèi)取送車、代用車、機(jī)場(chǎng)泊車、道路救援、終身免費(fèi)充電樁安裝權(quán)益包等5大專屬貴賓服務(wù)和終身免費(fèi)系統(tǒng)OTA升級(jí)等5大智聯(lián)在線服務(wù)。