如果別克投訴電話打不通，別著急，咱們可以這么辦。

首先得明確車輛問題確實(shí)得通過投訴解決。準(zhǔn)備好購(gòu)買合同或發(fā)票來(lái)證明自己是合法車主，還有車輛登記證書，上面有車輛和車主的詳細(xì)信息。

另外，要記錄下?lián)艽騽e克投訴電話的時(shí)間、日期和具體問題。撥打投訴電話盡量選非高峰時(shí)段，要是一直打不通，就多打幾次或者聯(lián)系別克客服。打電話時(shí)得清楚明確地說(shuō)問題，語(yǔ)氣禮貌點(diǎn)。

還打不通或者問題解決不了，就通過其他渠道投訴，比如發(fā)電子郵件、找在線客服。

也可以考慮向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴，打 12315 全國(guó)熱線，或者登錄汽車網(wǎng)、車門網(wǎng)、車質(zhì)網(wǎng)、汽車投訴網(wǎng)等主流汽車投訴網(wǎng)站，按指引完成投訴。

還不行的話，找媒體幫忙，或者撥打 4S 店內(nèi)部投訴電話，跟經(jīng)理反映，再不行就撥打 12315 熱線投訴或舉報(bào)，說(shuō)清楚投訴事實(shí)、理由和請(qǐng)求，留下聯(lián)系方式。

反正得準(zhǔn)備好資料，保持耐心，總有辦法能解決問題的。