電動車廠家不提供合格證，您可以這樣處理。

先個人寫一份申請，說明丟失情況，有公安局或派出所報案證明更好，還要登報。

然后提供購車發(fā)票復(fù)印件、合格證復(fù)印件和購車人身份證明復(fù)印件。

接著填寫《合格證補發(fā)申請單》，注明補辦合格證的各種信息，比如發(fā)動機號、車型、車身號、車身顏色等，蓋上售車的 4S 店章，把材料寄回廠家。

廠家確認無誤后會補發(fā)新的合格證。拿到合格證后要核對車架號、發(fā)動機號與發(fā)票是否一致，不一致得重新開銷售發(fā)票，已繳車輛購置稅的要辦變更手續(xù)。

要是商家不提供合格證，可拒絕購買或向相關(guān)部門投訴。

若電動車不給合格證，在法律允許的情況下，若不滿足質(zhì)量需求，消費者有權(quán)依據(jù)法規(guī)及雙方協(xié)議退貨，或要求商家履行更正、維修等義務(wù)。沒規(guī)定和約定的，從收到商品起七個自然日內(nèi)可退貨，超七日但符合法定解除合同條件也能退貨，不符合法定解除合同條件可要求商家履行更換、修理等義務(wù)。

還可以聯(lián)系銷售商詢問是否遺漏，不行就聯(lián)系廠家。檢查購車合同，看有無相關(guān)條款來維護權(quán)益。若都不行，向消費者協(xié)會投訴。實在沒辦法，就考慮更換品牌或商家。