問

瓜子二手車的車源質(zhì)量如何保障？

瓜子二手車的車源質(zhì)量保障主要通過以下方式。

首先，在技術(shù)上持續(xù)投入，提升車況檢測準(zhǔn)確率，比如將主流車型調(diào)表車判定準(zhǔn)確率提升至超 99%。

其次，加大車均整備投入，提升至車價的 2%，接近美國 CarMax 的整備標(biāo)準(zhǔn)。

再者，所有在售車源均經(jīng)過 259 項專業(yè)檢測與整備，未通過檢測的車輛不會出售。

在售后保障方面，推出 7 天無理由退車、30 天車況保修等措施，20 萬元以上車源單車品質(zhì)升級投入達(dá) 6500 元，車均投入 3000 元用于車輛品質(zhì)升級。

此外，還設(shè)立三包服務(wù)專項保障基金，車均投入 6000 元用于三包服務(wù)履約，包括 30 天全面保修、1 年/2 萬公里售后基礎(chǔ)保障、7 天無理由退車、7 天無理由換車等。

同時，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等科學(xué)辦法不斷對車況檢測信息進(jìn)行迭代升級，形成檔案化管理，降低人為因素影響。

而且，瓜子二手車在不斷探索優(yōu)化運營模式，推進(jìn)門店優(yōu)化，提升組織效率，為用戶提供交通便捷、服務(wù)多元化的購車體驗，保證品質(zhì)升級，推動行業(yè)信任升級。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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