二手車培訓的課程內(nèi)容通常包括哪些方面?
二手車培訓的課程內(nèi)容通常涵蓋多個方面。
首先是二手車基礎理論,包括二手車行業(yè)前景狀況、汽車基礎知識如汽車構(gòu)造與原理、制動系統(tǒng)、點火系統(tǒng)等,還有二手車檢測工具的認識和使用以及評估流程。
其次是車況鑒定,比如二手車技術狀況鑒定,識別事故車、調(diào)表車、水泡車、火燒車,以及專項車鑒定與評估,包括新能源汽車勘察。
再者是價格評估方法,像現(xiàn)行市價法、重置成本法、年限折舊法、收益現(xiàn)值法、行駛里程法等。
還有二手車故障分析,涉及發(fā)動機故障、變速箱與傳動、電氣故障、懸掛與轉(zhuǎn)向、底盤勘察等。
在二手車交易方面,要了解交易流程、風險規(guī)避以及評估報告撰寫和操作流程。
二手車營銷也是重要內(nèi)容,包括客戶心理分析、銷售冠軍話術、收車技巧、賣車技巧以及營銷方案,如線下營銷推廣、朋友圈營銷等。
另外,二手車整備知識也不可少,比如車輛收回來后的基礎整備知識。
同時,培訓還會涉及手續(xù)檢驗,包括車輛登記證書、行駛證、車牌等真假識別,以及記錄查詢,像車輛檔案、維修記錄、出險記錄。
汽車構(gòu)造的知識,如車身構(gòu)造、發(fā)動機構(gòu)造及原理、變速箱構(gòu)造及原理、底盤構(gòu)造等。
鑒定方法方面,有漆面鑒定、鈑金鑒定、封膠鑒定、日期鑒定、汽車故障診斷方法等。
實戰(zhàn)鑒定,如車身骨架、機艙蓋、尾門蓋等部位的鑒定流程。
事故鑒定,掌握碰撞事故車、火燒事故車、水泡事故車的鑒定方法及技巧。
儀器使用,例如汽車故障診斷儀、漆膜儀、發(fā)動機聽診器等的使用。
精修車的常見修復作假手法及鑒定技巧。
價格評估,包括二手車價格評估和收車價格制定。
評估報告及歸檔,要學會撰寫二手車鑒定評估報告及歸檔入檔。
交易模式分析,像置換模式、經(jīng)紀模式、電商模式、拍賣模式、車商模式等。
盈利來源分析,如差價利潤、按揭金融利潤、保險利潤等。
收車渠道分析,了解二手車商的收車渠道。
發(fā)展方向分析,比如收車賣車業(yè)務類評估師、電商平臺評估師、第三方鑒定評估師的待遇及發(fā)展。