問
宗申電動三輪車的售后服務(wù)怎么樣?
宗申電動三輪車的售后服務(wù)還是相當不錯的。
宗申作為國民度較高的三輪車品牌,很注重與消費者的售后口碑鏈接,除了常規(guī)的 3 - 5 年的質(zhì)保服務(wù),每年還會定期推出“10 項免費巡檢”活動。
而且在“3.15 國際消費者權(quán)益日”等特殊時期,會開展服務(wù)萬里行活動,比如 4 支服務(wù)隊在 20 天時間奔赴上萬公里,為全國 2580 萬輛的宗申車主提供“十項免費點檢”的服務(wù)。
幫扶經(jīng)銷商進行服務(wù)活動,提供技術(shù)咨詢、賦能培訓(xùn)等。
了解客戶需求,對暫不能解決的意見和建議進行記錄,并安排相關(guān)員工跟蹤落實,確保客戶反映的問題事事有回音,件件有落實。
另外,在 2023 年“3.15 消費者權(quán)益日”期間,宗申 20000 家門店全國聯(lián)動,還有第七屆中國三輪車節(jié) 4 大優(yōu)惠,購買宗申車輛可尊享云南昆明、大理、麗江六天五晚五星豪華雙人游。
總之,宗申在售后服務(wù)方面投入很多,切實為消費者提供保障和便利。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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