廣汽豐田第一店的售后服務(wù)非常出色。

店內(nèi)設(shè)有維修保養(yǎng)工作區(qū)域，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的維修團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是例行保養(yǎng)還是汽車(chē)故障維修，都能高效完成。維修配件采用原廠配件，保證了維修質(zhì)量和安全性。

該店還提供上門(mén)維修、緊急救援等增值服務(wù)，全方位保障車(chē)主需求。

在保養(yǎng)方面，對(duì)常規(guī)保養(yǎng)車(chē)輛實(shí)行快速保養(yǎng)服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)備，一次日常常規(guī)保養(yǎng)時(shí)間一般不超過(guò) 30 分鐘，店內(nèi)備有 6 個(gè)快速保養(yǎng)工位。

此外，車(chē)間內(nèi)實(shí)行看板精益管理，結(jié)合工人的小發(fā)明提高作業(yè)效率，鈑噴車(chē)間流水線作業(yè)一天可維修 34 臺(tái)車(chē)輛，降低了車(chē)輛平均維修時(shí)間，增加了維修車(chē)輛數(shù)量。

廣汽豐田 6 月 19 日發(fā)布的“心悅行動(dòng)”售后服務(wù)品牌，主要是為了提高工位利用率，減少車(chē)主等待時(shí)間，提高售后服務(wù)的人性化、標(biāo)準(zhǔn)化。

目前廣汽豐田在售后上大都實(shí)行預(yù)約服務(wù)，通過(guò)客戶預(yù)約精確安排，不僅節(jié)約了時(shí)間，還使得售后接待量有所增加。

廣汽豐田維修車(chē)間全部使用看板管理系統(tǒng)，不同部門(mén)工作人員、車(chē)主都可以實(shí)時(shí)了解車(chē)輛的實(shí)時(shí)信息，包括所處的工位、維修保養(yǎng)進(jìn)度、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等。

廣汽豐田第一店一直致力于提供超越期盼值的尊貴體驗(yàn)，以專(zhuān)業(yè)、便利、安心、尊貴、信賴(lài)的服務(wù)，讓車(chē)主放心滿意。