問
共享電動汽車的保險問題如何處理?
共享電動汽車的保險問題處理方式如下:
發(fā)生事故后,租車駕駛員應(yīng)立即報警,并聯(lián)系共享汽車平臺客服人員。
共享汽車一般有不計免賠選項,支付此費用且在一定賠償金額內(nèi),平臺會自行承擔(dān)損失;超過則需與平臺聯(lián)系保險共同處理。
根據(jù)法律規(guī)定,因租賃等情形機動車所有人與使用人非同一人時,發(fā)生交通事故屬于機動車一方責(zé)任的,先由保險公司在交強險責(zé)任限額內(nèi)賠償,不足部分由使用人承擔(dān),所有人有過錯的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
共享汽車發(fā)生事故有幾種情況:租車人無責(zé),配合有責(zé)方開具事故責(zé)任認(rèn)定書,平臺負責(zé)后續(xù)理賠;租車人有一定責(zé)任,承擔(dān)部分賠償;租車人全責(zé),承擔(dān)全部賠償。
正規(guī)租車公司通常全保,租客應(yīng)與公司協(xié)助保險公司定損理賠。
各平臺商業(yè)保險種類和額度不同。有的平臺商業(yè)保險范圍基本覆蓋車損險和三責(zé)險,比如 EVCARD、GoFun 等,但保額各異。也有平臺未在 APP 告知保險具體內(nèi)容。
出險后,平臺可能加重用戶責(zé)任,收取停運損失費、保險上浮費等,且大部分平臺會要求用戶先墊付費用,但存在不及時返還墊付款的情況。
針對共享汽車特點的保險產(chǎn)品欠缺,一些地區(qū)鼓勵險企開發(fā)專屬產(chǎn)品。
若共享汽車出了事故保險不賠,可先與保險公司協(xié)商,或向其投訴中心反映,再不行可向保監(jiān)會投訴,還可通過法律訴訟維權(quán)。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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