新能源汽車自燃后如何保障車主權(quán)益?

新能源汽車自燃后,車主可通過以下方式保障自身權(quán)益。

如果是車輛本身質(zhì)量因素導(dǎo)致自燃,造成人身、他人財(cái)產(chǎn)受到損害的,由廠商或銷售商承擔(dān)賠償責(zé)任,需賠償車主的所有損失。但要注意保留能證明是產(chǎn)品本身問題的證據(jù)。

若是人為因素,比如遺留易燃易爆物品在車內(nèi)、隨意改裝車輛線路導(dǎo)致故障等,車主承擔(dān)全部賠償責(zé)任,即便買了車損險(xiǎn),保險(xiǎn)公司也有權(quán)拒賠。所以車主應(yīng)保持車內(nèi)整潔,不隨意改裝車輛。

如果是自然或意外因素,在《新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)專屬條款》中,車輛因自然或意外因素而導(dǎo)致的自燃已納入意外事故,可通過走車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)來賠償。車損險(xiǎn)賠償自燃導(dǎo)致的自身車輛損傷部分;三者險(xiǎn)賠償因自燃而造成的第三者車輛損傷、人員損傷、財(cái)產(chǎn)損失等;車上人員責(zé)任險(xiǎn)對(duì)被保險(xiǎn)車輛上的人員傷亡進(jìn)行賠償。需要注意的是,保險(xiǎn)公司只會(huì)在賠償額度范圍內(nèi)進(jìn)行賠償,超出部分車主自行承擔(dān)。

另外,車輛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所維修、保養(yǎng)期間發(fā)生自燃,保險(xiǎn)公司若未在保險(xiǎn)條款或投保單中注明車損險(xiǎn)的免責(zé)事項(xiàng)適用于附加險(xiǎn),且未盡到提示、說明義務(wù),該格式條款不發(fā)生效力,保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償。

車主購(gòu)買新能源車時(shí)要謹(jǐn)慎選擇品牌,保存質(zhì)保憑證,購(gòu)買車損險(xiǎn),車輛出險(xiǎn)積極報(bào)案并固定證據(jù)。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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