新能源汽車(chē)自燃后，車(chē)主可通過(guò)以下方式保障自身權(quán)益。

如果是車(chē)輛本身質(zhì)量因素導(dǎo)致自燃，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)受到損害的，由廠商或銷(xiāo)售商承擔(dān)賠償責(zé)任，需賠償車(chē)主的所有損失。但要注意保留能證明是產(chǎn)品本身問(wèn)題的證據(jù)。

若是人為因素，比如遺留易燃易爆物品在車(chē)內(nèi)、隨意改裝車(chē)輛線路導(dǎo)致故障等，車(chē)主承擔(dān)全部賠償責(zé)任，即便買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也有權(quán)拒賠。所以車(chē)主應(yīng)保持車(chē)內(nèi)整潔，不隨意改裝車(chē)輛。

如果是自然或意外因素，在《新能源汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)專(zhuān)屬條款》中，車(chē)輛因自然或意外因素而導(dǎo)致的自燃已納入意外事故，可通過(guò)走車(chē)損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)來(lái)賠償。車(chē)損險(xiǎn)賠償自燃導(dǎo)致的自身車(chē)輛損傷部分；三者險(xiǎn)賠償因自燃而造成的第三者車(chē)輛損傷、人員損傷、財(cái)產(chǎn)損失等；車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)對(duì)被保險(xiǎn)車(chē)輛上的人員傷亡進(jìn)行賠償。需要注意的是，保險(xiǎn)公司只會(huì)在賠償額度范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超出部分車(chē)主自行承擔(dān)。

另外，車(chē)輛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所維修、保養(yǎng)期間發(fā)生自燃，保險(xiǎn)公司若未在保險(xiǎn)條款或投保單中注明車(chē)損險(xiǎn)的免責(zé)事項(xiàng)適用于附加險(xiǎn)，且未盡到提示、說(shuō)明義務(wù)，該格式條款不發(fā)生效力，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償。

車(chē)主購(gòu)買(mǎi)新能源車(chē)時(shí)要謹(jǐn)慎選擇品牌，保存質(zhì)保憑證，購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)，車(chē)輛出險(xiǎn)積極報(bào)案并固定證據(jù)。