問
特斯拉事件后其品牌形象受到了多大影響?
特斯拉事件對(duì)其品牌形象產(chǎn)生了較大影響。
在中國,其品牌形象嚴(yán)重受損,潛在用戶消費(fèi)沖動(dòng)減弱,老用戶使用時(shí)有心理陰影。
在美國,潛在消費(fèi)者數(shù)量大幅減少,2021年11月有70%的消費(fèi)者考慮購買,到2024年2月這一比例降至31%,而奔馳、寶馬和奧迪等傳統(tǒng)豪華品牌的考慮購買比例上升。
馬斯克的爭(zhēng)議行為,如在社交媒體上的激烈言辭、對(duì)政治的態(tài)度等,被認(rèn)為損害了品牌形象,83%的美國人將特斯拉與馬斯克直接關(guān)聯(lián)。
不過,特斯拉在品牌忠誠度方面仍有優(yōu)勢(shì),許多車主是回頭客。
盡管特斯拉2023年銷量創(chuàng)新高,但2024年面臨諸多不確定性,包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、廉價(jià)中國電動(dòng)車可能進(jìn)入美國市場(chǎng)等。
對(duì)于社會(huì)而言,特斯拉事件能促使特斯拉改變對(duì)待車主的態(tài)度,提高服務(wù)意識(shí)和水平。
總之,特斯拉事件給其品牌形象帶來了多方面的負(fù)面影響,未來其品牌重塑和發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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