優(yōu)信二手車的用戶評(píng)價(jià)如何
優(yōu)信二手車的用戶評(píng)價(jià)非常不錯(cuò)。
在定價(jià)的可信度和滿意度、金融服務(wù)滿意度、車輛交付滿意度、用戶忠誠(chéng)度等方面表現(xiàn)突出。
其通過(guò)八年時(shí)間構(gòu)建超強(qiáng)供應(yīng)鏈,將二手車新零售變成消費(fèi)者易接受的純電商交易模式,還與淘寶合作,取得了不錯(cuò)的交易成績(jī)。
在看車選車環(huán)節(jié),首家推出 R 全景看車模式,檢測(cè)報(bào)告詳細(xì),線上線下結(jié)合建立保障系統(tǒng)。
購(gòu)買環(huán)節(jié),全程 APP 線上操作,手續(xù)簡(jiǎn)便,放款高效。
交付能力也很強(qiáng),物流線路多,交付城市廣。
服務(wù)綜合實(shí)力領(lǐng)跑行業(yè),在購(gòu)車服務(wù)專業(yè)性滿意度、跨地購(gòu)車服務(wù)滿意度、金融服務(wù)滿意度等均居首位,車源服務(wù)、車況服務(wù)等十項(xiàng)服務(wù)中有 8 項(xiàng)行業(yè)第一。
用戶滿意度整體評(píng)分高達(dá) 98.66 分,達(dá)到歷史最高水平,專屬服務(wù)群組態(tài)度評(píng)分高,提車后投訴解決分也高。
拒絕上架問(wèn)題車輛多,交付服務(wù)滿意地區(qū)排名明確。
啟動(dòng)“飛行交付“服務(wù),促進(jìn)二手車交付進(jìn)縣進(jìn)鄉(xiāng),實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)。
不斷進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí),NPS 大幅提升,改變消費(fèi)者對(duì)二手車的態(tài)度。
再獲權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可,顧客滿意度高居行業(yè)首位,落地高清視頻檢測(cè),推出有力保障措施,品牌營(yíng)銷有成效。
具有嚴(yán)格交易流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),全面售后服務(wù),用戶口碑積極,在各大社交媒體平臺(tái)評(píng)價(jià)良好。
綜上,優(yōu)信二手車是值得信賴的選擇。