長城潤滑油的品質(zhì)如何保障?
長城潤滑油的品質(zhì)保障主要通過以下方式實(shí)現(xiàn):
首先,深化全面質(zhì)量管控。在產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)階段,建立統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)室 LIMS 信息管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控與共享,防止產(chǎn)品卡邊出廠。
其次,遵循嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。重點(diǎn)管控變更,包括標(biāo)準(zhǔn)、原料、工藝、產(chǎn)地等變更,關(guān)注卡邊數(shù)據(jù),將分析偏差留在廠內(nèi),確保產(chǎn)品出廠、抽查 100%合格。
再者,在灌裝環(huán)節(jié)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)。雖然相關(guān)法規(guī)和國際貿(mào)易規(guī)則允許一定貨損,但長城潤滑油以“計(jì)量正偏差”為原則,制定發(fā)布《成品包裝標(biāo)準(zhǔn)》《產(chǎn)品計(jì)量抽檢管理制度》,并推廣在線 SPC 專利技術(shù),保證每一桶成品包裝凈含量都高于標(biāo)定值。
另外,長城潤滑油還積極打擊假冒偽劣產(chǎn)品。聯(lián)合工商部門維護(hù)市場,采用電碼電話防偽標(biāo)簽,布局主流電商平臺及微信微商城,方便消費(fèi)者購買正品。
同時(shí),關(guān)注消費(fèi)者真實(shí)需求。建立客戶服務(wù)中心以及官方微博和微信的全方位溝通矩陣,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,開展產(chǎn)品質(zhì)量和客戶需求統(tǒng)計(jì)分析,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
最后,不斷追求更高質(zhì)量。通過創(chuàng)新的“科研前置”模式,深入合作伙伴在研項(xiàng)目,超前開發(fā)適配新型發(fā)動(dòng)機(jī)的潤滑產(chǎn)品,提高客戶反饋響應(yīng)速度。完善儲運(yùn)管理,優(yōu)化物流運(yùn)營,打造高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,為各行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
正是通過這些措施,長城潤滑油的品質(zhì)得以有力保障,贏得了消費(fèi)者的信賴和贊譽(yù)。