1-2 萬電動(dòng)汽車的售后服務(wù)整體不太理想。

一些品牌的售后服務(wù)點(diǎn)距離較遠(yuǎn)，像河北地區(qū)的車主，離最近的售后點(diǎn)在北京，維修不方便。

而且維修費(fèi)用較高，比如擰螺絲要 120 元，兩桶齒輪油要 400 多元，裝油還要 120 元。

部分品牌的售后還存在配件供應(yīng)不及時(shí)的問題，像空調(diào)面板調(diào)了快半年都沒調(diào)到，雨刷器也一直說沒貨。

不過也有表現(xiàn)較好的，比如金彭電動(dòng)汽車，其在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格把控每個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量控制體系完善，外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚簡(jiǎn)約，內(nèi)飾舒適度高。而且在價(jià)格和售后服務(wù)方面，金彭針對(duì)消費(fèi)者的不同需求推出了多款不同配置的產(chǎn)品，滿足個(gè)性化需求，還提供了嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的售前售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

寶駿新能源在售后服務(wù)方面也有優(yōu)勢(shì)，在南寧設(shè)有多家維修站服務(wù)點(diǎn)，交通方便，可做維修和保養(yǎng)服務(wù)。還設(shè)有移動(dòng)的供間服務(wù)站，為用戶提供免費(fèi)的上門救援服務(wù)。

電動(dòng)汽車的維修有時(shí)會(huì)比較麻煩，因?yàn)楫a(chǎn)品問題多產(chǎn)生在電子元器件上，檢修時(shí)間長(zhǎng)。而且公司雖有專業(yè)培訓(xùn)體系，但維保人員缺口仍然很大。