中國吉利汽車的質(zhì)量控制體系是怎樣的?
吉利汽車擁有一套嚴(yán)格且獨(dú)具特色的質(zhì)量控制體系。
自 1997 年進(jìn)入汽車行業(yè),吉利就追求高質(zhì)量產(chǎn)品,并在 1999 年按照 ISO9001 國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立體系,后引入國際技術(shù)體系規(guī)范 TS16949。經(jīng)過二十多年探索,逐漸形成吉利特色質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和方法。
2018 年以來,吉利汽車質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)推動(dòng)變革,2019 年成立研究小組,經(jīng)過長時(shí)間努力創(chuàng)建了《吉利汽車全流程競爭力質(zhì)量管理體系》(G-TQS)。這一體系借鑒多種成熟質(zhì)量管理理論,聚焦需求準(zhǔn)確性、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)性、開發(fā)符合性、生產(chǎn)一致性和服務(wù)及時(shí)性五個(gè)核心競爭方向,提升業(yè)務(wù)活動(dòng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化成熟度,形成體系化管理方法,提升質(zhì)量競爭力。
在產(chǎn)品研發(fā)方面,吉利汽車不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系。投入大量資源用于研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)提升,采用先進(jìn)制造工藝。比如車身結(jié)構(gòu)用高強(qiáng)度鋼材,提高安全性和穩(wěn)定性;動(dòng)力系統(tǒng)不斷優(yōu)化匹配,實(shí)現(xiàn)更好燃油經(jīng)濟(jì)性和動(dòng)力輸出。內(nèi)飾注重細(xì)節(jié)和選材,提供舒適體驗(yàn),座椅符合人體工程學(xué),車內(nèi)科技配置豐富。
從市場表現(xiàn)看,吉利汽車質(zhì)量取得顯著進(jìn)步,在消費(fèi)者中口碑不錯(cuò)。車主稱贊外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚大氣,有較高辨識(shí)度。部分熱門車型如帝豪性價(jià)比高、配置豐富、空間實(shí)用;博越外觀大氣、智能配置豐富、舒適性好;星瑞動(dòng)力強(qiáng)勁、內(nèi)飾豪華、科技感足。
當(dāng)然個(gè)別車型使用一段時(shí)間后可能有小毛病,但售后服務(wù)體系完善能及時(shí)解決。
總之,吉利汽車的質(zhì)量控制體系不斷完善和創(chuàng)新,致力于為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品和服務(wù)。