比亞迪售后的保養(yǎng)預約流程復雜嗎?
比亞迪售后的保養(yǎng)預約流程并不復雜。
您可以通過比亞迪汽車 APP 進行預約,操作簡單方便。錄入相關車輛信息后,會有短信提示。而且部分 4S 店的門禁系統(tǒng)和售后系統(tǒng)關聯(lián),預約車輛進場就會收到提示,到售后等待區(qū)時已有工作人員等候。
在 APP 上預約時,需依次完成以下步驟:首先,點擊下方的服務,上端有一項服務預約,點擊進去;然后,選擇需要去服務的門店,再選擇保養(yǎng)或者維修項目;接著,選擇自己合適的時間段,保養(yǎng)需要提前幾天預約;之后,用戶信息確認,核對好自己的信息資料,填寫好愛車里程數(shù);最后,確認下單即可,整個過程幾分鐘就能搞定。
另外,預約服務的到店模式有上門取送車和自行到店兩種選擇。
比亞迪售后保養(yǎng)預約還有諸多好處,比如可享受優(yōu)先接待、優(yōu)先派工、優(yōu)先開工的服務,有些服務店還能享受工時折扣。
比亞迪不同車型保養(yǎng)周期有所不同,像唐 DM 首保在半年或 3500 公里之內(nèi)(先到為準),后續(xù)保養(yǎng)間隔是一年或 7500 公里。宋 PLUS DM-i 的保養(yǎng)周期以 HEV 里程計算,首保 3500 公里或 6 個月,之后是 5000 公里或者 1 年。首次保養(yǎng)均為免費。
保養(yǎng)項目方面,以唐 DM 為例,首保只需要換機油機濾,不過部分批次的車可能需要升級電子風扇的控制邏輯并更換控制器。機油是廠家指定的 SN 級 5W-40 機油,全合成。唐 DM 的機油加注口在空氣濾芯下方,換機油前需先拆掉空濾盒的殼體。混動版車型的空氣濾芯殼體采用螺絲固定,便利程度稍低,保養(yǎng)時若狀態(tài)較好,拆開吹一吹即可。唐 DM 出廠時帶發(fā)動機下護板,預留了放油螺栓和機油濾芯的拆裝孔,日常養(yǎng)護方便。保養(yǎng)時還會檢查輪胎狀態(tài),若車輛出廠有些時日,還會對行車系統(tǒng)如 ECU、變速箱控制程序等進行固件更新。
總之,比亞迪售后保養(yǎng)預約流程便捷,保養(yǎng)項目規(guī)范合理,價格也較為親民,能為車主提供優(yōu)質服務。