如果奇瑞投訴電話打不通，您別著急，可以試試下面這些辦法。

先和 4S 店溝通協商，把您的問題和訴求講清楚。

要是還不行，就撥打奇瑞的 400 電話 400-883-8888，據說奇瑞總部很重視這個投訴渠道，接到一個投訴可能會處罰 1000 - 2000 元，一般能給地方 4S 店施加壓力解決問題。

但要是 400 電話也不管用，您可以向消費者保護協會投訴，投訴電話是 12315，能直接去協會所在地投訴，也可以通過快遞投訴信件或者上門投訴。

還能向工商行政管理局投訴，方式包括快遞投訴信件或者直接上門。

另外，12315 投訴有多種途徑，比如電話投訴，撥打 12315 熱線，市場監(jiān)管部門已實現 12315“一號對外”；還可以來人來信，或者網上投訴，從互聯網、手機 App、微信小程序、支付寶應用里搜索 12315 進行投訴舉報，然后根據情況選擇“我要投訴”或者“我要舉報”。不過要注意 12315 的工作時間是 9：00 - 12：00，15：00 - 18:00。