第一年車(chē)險(xiǎn)可以理賠的情況主要包括以下這些。

車(chē)撞墻、樹(shù)木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體；與別人的車(chē)相撞；車(chē)撞人；車(chē)風(fēng)檔玻璃碎裂；事故中司機(jī)或乘客受傷；車(chē)自燃；車(chē)丟失或被搶。

如果發(fā)生了這些情況，要及時(shí)進(jìn)行理賠。首先，車(chē)主在事發(fā)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。向保險(xiǎn)公司提供行駛證復(fù)件、駕駛證復(fù)件、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)件、銀行卡或存折復(fù)件、現(xiàn)場(chǎng)查勘單、定損單、雙方發(fā)票、交警開(kāi)的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、被保險(xiǎn)車(chē)輛保險(xiǎn)單復(fù)印件、無(wú)責(zé)方的交強(qiáng)險(xiǎn)復(fù)印件等單證。其中，如果本次事故需要更換配件，一般配件由保險(xiǎn)公司回收，會(huì)在定損單上注明配件是否已經(jīng)回收。

其次，查勘定損?，F(xiàn)場(chǎng)勘查完成后會(huì)進(jìn)入初步的定損階段。簽收審核索賠單證，并填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》，雙方簽字確認(rèn)。定損時(shí)需填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)事故車(chē)輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》，無(wú)爭(zhēng)議簽字后理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

然后，車(chē)輛修理。若在保險(xiǎn)公司推薦指定的修理廠修理，車(chē)主應(yīng)將索賠材料交給修理廠，并向修理廠出具一份向保險(xiǎn)公司索賠的委托書(shū)。若車(chē)主自己選擇修理廠修理，則應(yīng)要求維修廠提供修車(chē)的明細(xì)費(fèi)用。

最后，進(jìn)行索賠申請(qǐng)。在辦理保險(xiǎn)索賠時(shí)車(chē)主所需的資料有：機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單及批件單正本原件、復(fù)印件；機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)；行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件；相關(guān)賠款收據(jù)、汽修發(fā)票等原件；道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等。