韶關比亞迪的售后服務整體相當不錯。

服務網(wǎng)絡覆蓋廣泛，在韶關不管您在哪，都能較方便地找到售后站點，車輛出問題能及時維修保養(yǎng)，減少等待時間。

售后人員都經(jīng)過嚴格專業(yè)培訓，技術扎實、經(jīng)驗豐富，能迅速準確診斷并解決車輛故障。

零部件供應有完善的庫存管理，能及時提供所需零件，避免維修延誤。

服務也很貼心，有預約服務和上門取送車服務，為車主節(jié)省時間精力。而且重視客戶反饋，會定期改進優(yōu)化服務流程。

像湞江區(qū)的比亞迪韶關鋒得行 4S 店就不錯，接待及時，服務好，價格公道。還有比亞迪王朝韶關鋒得行 4S 店，售后服務很 nice，很多車主的車在這做保養(yǎng)。

當然，個別售后水平可能有待提高，但比亞迪一直在不斷提升售后水平，比如榮獲“2023 年中國汽車售后服務消費者口碑卓越品牌獎”，開發(fā)了行業(yè)首套新能源汽車維修標準和高壓維修工具，實現(xiàn)智能化云診斷，快速定位故障。

提供原廠純正備件，有免費保修服務，還有獨立備件庫房，80%的訂單能 24 小時內(nèi)送達。零整比系數(shù)行業(yè)最低，降低養(yǎng)車成本。

依托眾多線下門店，建立充電樁安裝服務質(zhì)量標準體系，提供提前報裝、取送車、出行替代、星光服務、技師直問、事故報險、二手車置換和認證等服務。

不斷深耕智能化、數(shù)字化服務，擁有自研開發(fā)團隊，實現(xiàn)線上功能應用和全業(yè)務鏈智能化管理。構建全方位人才培訓體系，保證人員專業(yè)性。

客戶滿意度高，在多個調(diào)查中排名領先。未來將持續(xù)打造全球汽車售后服務體系，用更專業(yè)更溫暖的服務回饋客戶。