問
風(fēng)凌志汽車的售后服務(wù)如何?
風(fēng)凌志汽車的售后服務(wù)情況比較復(fù)雜。
有些車主反映售后服務(wù)存在問題,比如首保時(shí)客服態(tài)度敷衍,對保養(yǎng)項(xiàng)目不重視;空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障,更換流程繁瑣;車輛出現(xiàn)高壓斷電故障,售后處理不及時(shí),且在檢測后以洗車導(dǎo)致故障為由索要高額拖車檢測費(fèi),服務(wù)態(tài)度強(qiáng)硬。
但也有車主表示售后服務(wù)很不錯,像貼膜時(shí)服務(wù)周到,工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),在售后區(qū)能享受到舒適的待遇,還有專人端茶送水。
總體來說,風(fēng)凌志汽車售后服務(wù)水平參差不齊,可能因地區(qū)和具體服務(wù)點(diǎn)的不同而有較大差異。
建議車主在購車前詳細(xì)了解當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)點(diǎn)的口碑和實(shí)際情況,遇到問題時(shí)積極與售后溝通,保障自身權(quán)益。
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