奇瑞面包車(chē)的售后服務(wù)有不錯(cuò)的方面，也存在一些小問(wèn)題。

好的地方在于，服務(wù)人員態(tài)度普遍較好，比如首保時(shí)會(huì)送水并耐心解釋。

技術(shù)方面，師傅能處理常見(jiàn)問(wèn)題，像空調(diào)接口密封圈老化泄露能準(zhǔn)確診斷并免費(fèi)更換。

在配件供應(yīng)上，能及時(shí)提供原廠正品配件，保證維修和保養(yǎng)質(zhì)量。

保養(yǎng)費(fèi)用也較為透明，讓車(chē)主心中有數(shù)。而且服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，方便車(chē)主享受服務(wù)。

不過(guò)也有不足之處，比如部分車(chē)防凍液下降較快時(shí)師傅判斷有誤。

有的車(chē)主遇到維修時(shí)間延長(zhǎng)、零件缺貨、流程繁瑣等情況。

像有的車(chē)主 ABS 發(fā)生故障，服務(wù)站在沒(méi)有配件的情況下，未向公司提出索賠，擅自把試駕車(chē)上的 ABS 拆下來(lái)更換，之后還拒絕索賠。

有的車(chē)后擋玻璃在保修期內(nèi)自然脫落兩次都沒(méi)有得到賠償。

還有發(fā)動(dòng)機(jī)信號(hào)燈亮了去 4S 店修，說(shuō)沒(méi)貨然后半年都沒(méi)通知。

但總體而言，奇瑞售后服務(wù)還是有保障的，也在不斷改進(jìn)和優(yōu)化，未來(lái)有望更好。