本田 4S 店的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
本田 4S 店的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,全國有超過 4000 家 4S 店,涵蓋城市、郊區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū),還會(huì)不定期舉行服務(wù)活動(dòng)推出優(yōu)惠。
服務(wù)流程明確便捷,可在官網(wǎng)預(yù)約,客服及時(shí)聯(lián)系確認(rèn),幾分鐘就能完成服務(wù),還有優(yōu)惠。
售后服務(wù)質(zhì)量有保障,每次服務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,完成有服務(wù)憑證,還有保養(yǎng)套餐可選。
價(jià)格合理,常有活動(dòng)優(yōu)惠和優(yōu)惠券。
售后時(shí)間充足,官網(wǎng)可查各店服務(wù)時(shí)間,方便預(yù)約。像有車主車子發(fā)生事故,4S 店先于保險(xiǎn)公司聯(lián)系,及時(shí)安排拖車,定損檢查維修都很到位,維修經(jīng)理還給出貼心承諾。
廣汽本田在售后服務(wù)方面做得也很好,比如日銀店有 63 人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和 36 個(gè)工位,設(shè)施設(shè)備更新和人員培訓(xùn)全面細(xì)致,工序嚴(yán)格按維修手冊(cè)執(zhí)行,使用水性漆環(huán)保且保障漆面質(zhì)量,采用干磨工藝提高效率,還有透明車間系統(tǒng)讓車主放心。
面對(duì)競爭,特約店在服務(wù)專業(yè)能力和質(zhì)保上有優(yōu)勢(shì),廠家對(duì)鈑噴技師有等級(jí)培訓(xùn)。
疫情期間,4S 店也能正常提供服務(wù),進(jìn)店有體溫檢測(cè)、全車消毒,保養(yǎng)雖有排隊(duì)但效率有保障,還有免費(fèi)車內(nèi)消毒作業(yè)。
保養(yǎng)價(jià)格方面,飛度保養(yǎng)成本不高,原廠機(jī)油能滿足需求,用燃油清潔劑能提升動(dòng)力且劃算。