比亞迪車型的售后服務質(zhì)量是相當不錯的。

服務網(wǎng)絡覆蓋廣泛，不管在大城市還是小縣城，都能找到服務站點，車輛有問題能及時得到維修保養(yǎng)，減少車主等待時間。

售后人員都經(jīng)過嚴格專業(yè)培訓，技術(shù)扎實，經(jīng)驗豐富，能迅速準確診斷并解決車輛故障。

零部件供應有完善的庫存管理系統(tǒng)，能及時提供所需零件，避免維修延誤。

還有貼心的服務舉措，比如預約服務和上門取送車服務，節(jié)省車主時間精力。

他們重視客戶反饋，通過定期調(diào)查來改進優(yōu)化服務流程。

同時，比亞迪提供原廠純正備件，有免費保修服務，還有獨立備件庫房，80%的訂單能 24 小時內(nèi)送達，零整比系數(shù)行業(yè)最低，降低了養(yǎng)車成本。

依托眾多線下門店，建立了充電樁安裝服務質(zhì)量標準體系，提供提前報裝、取送車、出行替代、星光服務、技師直問、事故報險、二手車置換和認證等服務。

不斷深耕智能化、數(shù)字化服務，擁有自研開發(fā)團隊，實現(xiàn)線上功能應用和全業(yè)務鏈智能化管理。

構(gòu)建全方位人才培訓體系，保證人員專業(yè)性，客戶滿意度高，在多個調(diào)查中排名領(lǐng)先。

未來還將持續(xù)打造全球汽車售后服務體系，用更專業(yè)更溫暖的服務回饋客戶。